1 Objetivo
Os presentes Termos e Condições Gerais de Utilização (doravante designados por "TCGU") têm por objetivo definir os termos e condições de acesso e utilização dos serviços oferecidos pelo E-visa.org, operado pela SAVESMART LTD, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída ao abrigo das leis do Reino Unido, registada sob o número 13722411, com sede social em 126 Aldersgate Street, Londres, Reino Unido, EC1A 4JQ.
O E-visa.org é uma plataforma privada de assistência administrativa que permite aos seus utilizadores apresentar pedidos de vistos electrónicos e autorizações electrónicas de viagem para um número crescente de países que requerem este tipo de autorização de entrada.
Os serviços prestados pelo E-visa.org não estão sujeitos a qualquer afiliação oficial com os governos dos países em causa e não implicam qualquer garantia quanto à aceitação dos pedidos apresentados, sendo esta deixada ao critério das autoridades governamentais competentes.
2. Aceitação das Condições Gerais de Utilização
O acesso à plataforma E-visa.org e a utilização dos serviços oferecidos estão sujeitos à aceitação sem reservas das presentes CGU. O utilizador declara expressamente que leu as CGU na íntegra e aceita ficar vinculado por elas.
SAVESMART LTD reserva-se o direito de modificar, completar ou atualizar estas CGU a qualquer momento. As modificações serão imediatamente aplicáveis a partir da sua publicação no sítio. O utilizador é convidado a consultar regularmente as CGU para se certificar de que está informado de quaisquer actualizações.
3. Serviços prestados por E-visa.org
Os serviços prestados por E-visa.org incluem, mas não estão limitados a:
- O fornecimento de acesso desmaterializado aos formulários de pedido de visto eletrónico e de autorização de viagem eletrónica para uma seleção de países;
- A verificação das informações fornecidas pelo utilizador para garantir que estão em conformidade com os requisitos administrativos dos países em causa;
- A apresentação do pedido, uma vez verificado, às autoridades competentes do país de destino;
- A prestação de apoio ao cliente para responder a questões relacionadas com o processo de pedido de visto eletrónico.
4. Preços e condições de pagamento
As taxas aplicadas pela prestação dos serviços prestados pela E-visa.org são constituídas pelos seguintes elementos:
- Taxas administrativas relativas à prestação de assistência na apresentação do pedido;
- Taxas governamentais exigidas pelas autoridades do país em causa para o processamento do pedido de visto eletrónico;
- "Taxas da Plataforma Eletrónica", que cobrem a utilização da plataforma eletrónica segura para a apresentação e processamento de pedidos. Estas taxas incluem o acesso a serviços em linha, a gestão de ficheiros e a infraestrutura digital necessária para transmitir os pedidos. O montante total dos emolumentos é calculado com base nas informações fornecidas pelo utilizador e nos requisitos específicos do país de destino, bem como no tipo de visto solicitado. O montante final é indicado no final do formulário de pedido, antes de qualquer apresentação.
O pagamento deve ser efectuado online com cartão de crédito (Visa, Mastercard) e é processado por um prestador de serviços terceiro que cumpre as normas de segurança PCI DSS. IVA: Os montantes apresentados incluem, quando aplicável, IVA em conformidade com a regulamentação fiscal em vigor, que pode variar em função do país de residência do utilizador. Se o IVA não estiver incluído, será especificado separadamente no momento da faturação.
Devido à natureza desmaterializada e imediata dos serviços prestados, as taxas não são reembolsáveis após a apresentação do pedido, independentemente do resultado do procedimento de pedido de visto eletrónico.
5. Requisitos de elegibilidade
O utilizador deve assegurar-se de que cumpre todos os requisitos de elegibilidade estabelecidos pelas autoridades do país de destino para poder apresentar um pedido de visto eletrónico.
Estes critérios podem incluir, mas não se limitam a:
- A nacionalidade do utilizador;
- O motivo da viagem (turismo, negócios, trânsito, etc.);
- O cumprimento da obrigação de visto eletrónico.O cumprimento dos requisitos estabelecidos pelas autoridades do país de destino);
- O cumprimento de quaisquer restrições ou proibições impostas pelo país de destino.
E-visa.org não é responsável pela aceitação ou rejeição de pedidos de visto pelas autoridades relevantes e não pode, em nenhuma circunstância, ser responsabilizado se o utilizador não cumprir os critérios de elegibilidade das autoridades governamentais relevantes.
6. Propriedade intelectual
Todos os materiais no site E-visa.org, incluindo mas não limitado a logótipos, gráficos, imagens, texto, vídeo, software e bases de dados, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. Estes elementos permanecem propriedade exclusiva da SAVESMART LTD ou dos seus parceiros. Qualquer reprodução, distribuição, modificação ou utilização não autorizada destes elementos é estritamente proibida e expõe o utilizador a acções judiciais.
7. Responsabilidade de E-visa.org
SAVESMART LTD faz todos os esforços para garantir a qualidade e disponibilidade dos serviços oferecidos por E-visa.org, no entanto, nenhuma garantia pode ser dada quanto à aceitação dos pedidos de visto apresentados pelos utilizadores. E-visa.org não pode ser responsabilizada por recusas de visto, atrasos no processamento de pedidos ou quaisquer outras consequências relacionadas com a decisão das autoridades competentes.
Além disso, a SAVESMART LTD não aceita qualquer responsabilidade em caso de força maior, problemas técnicos ou quaisquer circunstâncias fora do seu controlo que possam afetar a disponibilidade ou o bom funcionamento dos serviços.
8. Proteção dos dados pessoais
Para todas as informações relativas à recolha, utilização e proteção dos dados pessoais dos utilizadores, consulte a nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante das presentes CGU. A SAVESMART LTD compromete-se a cumprir os regulamentos relativos à proteção de dados pessoais, incluindo as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
9. Lei aplicável e jurisdição
Estas CGU são regidas pela lei do Reino Unido. Em caso de litígio relacionado com a interpretação ou execução das presentes, os tribunais competentes de Londres, Reino Unido, terão jurisdição exclusiva.